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愛馬仕境外專賣店被曝售假:女明星70萬購假包

作者:?林龍 發布時間:?2022年02月25日 16:38:10

  深喉揭開境外奢侈品專賣店針對中國內地消費者不能說的秘密

  奢侈品,是高價、信譽、品位、珍奇的象征。但是您可曾想到,您背的奢侈品包或是一個A貨?業內對A貨的定義是:未經過官方品牌授權,而進入一手市場直接流通和交易的貨品,以及其他的全部假冒仿真類貨品,可根據質量和做工,分為超A、4A、3A和普通A貨。有消費者向上證報記者獨家報料,她于境外奢侈品專賣店購買的6個高端包中,有4個為A貨。

  投訴:

  一名郭姓女士向上證報記者反映,去年,她在歐洲地區的愛馬仕專賣店共購入6個高端包,單價均在45萬元人民幣以上。而經驗證,其中4個為A貨。

  實例:

  北京某女明星在英國旅游時,就購買過一款價值高達70萬元人民幣的愛馬仕A貨女包。事后經一線奢侈品代理商證實,該包為假貨。

  ⊙記者 張櫳元 ○編輯 長弓

  貝恩公司2012年底發布的《2012中國奢侈品市場研究報告》顯示,中國人已成為全球第一的奢侈品消費群體。2012年,買走了全球1/4的奢侈品。但是,在中國奢侈品消費額連年創造新紀錄的同時,一個令人關注的現象是,這一快速增長的新市場并非全在中國內地市場實現,2012年60%以上是在境外市場。當下,奢侈品消費已成為國人一種高品位、時尚的代名詞。然而,就當中國人在世界各地像買白菜一樣買奢侈品時,卻不知不覺掉進了一個奢侈品“李鬼陷阱”。

  不久前,上證報記者接到一位奢侈品業界“深喉”報料:境外一些奢侈品專賣店存在“看人下菜單”現象,不少消費者買入的大品牌包包,其實都是A貨。對此,記者通過走訪境外奢侈品專賣店,經過數月調查,漸漸撥開了這A貨背后的層層迷霧。到底是誰將邪惡之手伸入了官方渠道?專賣店為何要鋌而走險出售A貨?而在這看似可笑的A貨策略下,其背后又隱藏著怎樣的“不能說的秘密”?

  買6個愛馬仕包 4個為假貨

  據奢侈品代理商證實,目前境外奢侈品假貨的流通量大于境內,且部分假貨的流出地正是奢侈品品牌專賣店

  近日,一名郭姓女士向上證報記者反映,去年,她在歐洲地區的愛馬仕專賣店共購入6個高端包,單價均在45萬元人民幣以上。而經驗證,其中4個為A貨。

  海外奢侈品專賣店售A貨,這對于偏愛海外奢侈品消費的顧客,甚至整個奢侈品市場而言,都是一記重創。記者隨后向某一線奢侈品代理商李先生(化名)求證。據李先生證實,目前境外奢侈品假貨的流通量大于境內,且部分假貨的流出地正是各奢侈品品牌專賣店。

  “近兩年,奢侈品專賣店銷售假貨的事件屢見不鮮。我的團隊于去年年中和今年上半年,分別在歐洲、美國、新加坡、中國香港等地的奢侈品專柜,大量購入貨品進行抽樣調查。經檢驗,這些地區的奢侈品專賣店中均存在不同比例的假貨庫存,且貨品的高仿程度優劣不一,從普通A貨到超A貨皆有?!崩钕壬f。

  李先生告訴記者,專賣店里之所以會有不同等級的A貨,是商家為了針對不同購買意圖的消費者,實行有區別的A貨政策。具體來說,以禮品饋贈為購買意圖的消費者會獲得普通等級的A貨,而自用型客戶則會拿到4A或5A級的A貨,這也就是我們俗稱的超A貨。4A和5A貨品的成本較普通A貨高,做工及質量方面均較優。

  顧客購買前的行為、購買時的語言特征、購買后對奢侈品的包裝要求等,是導購人員區分禮品饋贈型消費和自用型消費的三個標準。

  以禮品饋贈為目的的顧客,購買前沖著品牌的經典款而來,他們可能會一次性選購若干個同款產品。購買時較少談論自身的“品牌心得”及過多詢問導購所選款式是否適合自己。購買后,則對貨品的包裝要求較高。對于這類顧客,導購通常會將普通A貨賣予他們。境外商家深知,接受禮品饋贈的一方身份較特殊,一般情況下,即使貨品出現問題,他們也不會現身專賣店要求維修或退換。

  自用型消費者,是以“少奶奶”和“富二代”為主要代表。購買前表現激動,舉止高調,直奔品牌新款。購買時會對款式反復挑選和對比,且和導購的互動較多。購買后,為減輕購物負擔,時常選擇舍去包裝盒。這類顧客一般得到4A或5A級別的假貨。

  李先生向記者表示,若在境外的一線奢侈品門店中,代理商有意接受假貨源,那么頂級的包最有可能是假的。由于能負擔頂級高端包的客戶群有限,辨識度較低,頂級包“賣假”不易被消費者發現。然而,暢銷款的流通度和人氣較高,客戶之間時常會對暢銷款進行談論和比較,所以貨品不會太假。

  “北京某女明星在英國旅游時,就購買過一款價值高達70萬元人民幣的愛馬仕A貨女包?!崩钕壬蛴浾咧v述了他親眼見到過的一個實例。

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